Frequently Asked Questions (FAQ)

Où et comment commander les produits Ecosystem ?

Plusieurs milliers de conseillers et conseillères sont à votre service à travers le monde pour vous présenter et pour vous livrer les produits Ecosystem directement à votre domicile. Nos produits ne sont pas vendus en magasin : ils sont fournis uniquement par l’intermédiaire de nos conseillers et conseillères agréés qui ont reçu une formation pour vous apporter des conseils personnalisés.

 

 

Si vous n’êtes pas déjà en contact avec un conseiller ou une conseillère Ecosystem donnez nous vos coordonnées et nous vous mettrons en relation avec un conseiller ou une conseillère Ecosystem proche de chez vous qui vous contactera dans les jours qui suivent.

Où puis-je me procurer un catalogue présentant les produits Ecosystem ?

Dans la rubrique « Contact » indiquez vos coordonnées postales et faites la demande d’un catalogue. Nous vous enverrons gratuitement une documentation à votre adresse. 

Dans quels pays peut-on acheter les produits Ecosystem ?

Les produits Ecosystem peuvent être envoyés dans le monde entier.

 

Pour toute livraison dans la communauté Européenne les frais de port sont de 10 € TTC seulement pour une livraison en express à votre domicile.

 

Hors CEE :


     - Si Ecosystem n'est pas implanté dans votre pays, les produits sont facturés en euros au même tarif que celui de la France métropolitaine et les frais de transport vous sont facturés au réel. Indiquez nous les produits que vous souhaitez commander et nous vous communiquerons par retour le montant des frais de port.

 

     - Si vous résidez dans un pays dans lequel Ecosystem est déjà implanté, vous pouvez vous procurer les produits Ecosystem dans notre agence locale et les produits vous seront facturés au tarif local et dans la monnaie de votre pays.

Les produits Ecosystem sont-ils des médicaments ?

Non, aucun de nos produits n’est un médicament. Nos produits sont des aliments, des compléments alimentaires, des appareils de remise en forme ou des produits cosmétiques. Les produits Ecosystem agissent différemment des médicaments. Les médicaments agissent contre la maladie. Au contraire, les produits Ecosystem n’ont aucune action directe sur la maladie. Ils renforcent l’organisme, qui une fois renforcé va naturellement se défendre de lui-même contre la maladie. C’est la raison pour laquelle les produits Ecosystem agissent de façon aussi large et de façon aussi sûre.

 

 

On comprend donc que les produits Ecosystem ne remplacent pas les médicaments car ils agissent autrement. Les produits Ecosystem ne sont en aucun cas incompatibles avec les médicaments, bien au contraire, si vous utilisez les médicaments prescrits par votre médecin pour vous soigner et que vous utilisez également de façon complémentaire les produits Ecosystem pour renforcer votre organisme vous mettez toutes les chances de votre côté.

Quels sont les garanties des produits Ecosystem?

1. Une qualité exceptionnelle : Les produits sont conçus en interne par Ecosystem et notre laboratoire travaille en permanence à chercher, mettre au point et sélectionner les meilleures formulations. Nos critères de qualité sont tellement hauts qu'en moyenne un produit Ecosystem demande trois ans de recherche avant d'être mis sur le marché. Pour certains produits nous avons même fait plus de 10 ans de recherche car nous voulons offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes également très exigeants pour la sélection des ingrédients utilisés. Ceux ci doivent être de qualité irréprochable, ils doivent être naturels et innovants. Cela fait beaucoup de critères et nos équipes se déplacent dans le monde entier pour sélectionner les meilleurs fournisseurs de matières premières. Il nous arrive même de cultiver nous même certaines plantes car nous voulons totalement maîtriser la qualité.

 

2. Ecosystem s'engage : nous sommes tellement confiants dans la qualité de nos produits que ceux ci sont tous garantis satisfait ou remboursé pendant 90 jours.

 

3. Ecosystem est un fabricant français : Les produits sont conçus mais aussi fabriqués dans nos propres usines en France. C'est une garantie de qualité car la réglementation française est l'une des plus exigeante au monde et les critères de qualification des personnels français sont très élevés.

En combien de temps peut-on obtenir un résultat lorsque l’on utilise les produits Ecosystem ?

La nature agit à son rythme et pour des résultats durables les produits Ecosystem nécessitent d'être consommés régulièrement pour vous offrir tous leurs bienfaits. Nous conseillons à nos clients de tester les produits Ecosystem pendant un minimum de trois mois. Plus les produits seront utilisés de façon régulière et plus les résultats se prolongeront dans le temps.

Quels sont les éléments filtrés par la Maxi recharge Ecosystem ?

Notre Maxi recharge éliminent, le calcaire, les pesticides, les métaux lourds, le chlore ainsi que la quasi totalité des polluants de l’eau du robinet permettant ainsi d’obtenir une eau de grande qualité plus saine et de meilleur goût que l’eau du robinet. Notre résine filtrante est agréée par la Direction Générale de la Santé. La Maxi recharge filtrante Ecosystem a la capacité de filtrer jusqu’à 200 litres d’eau du robinet, ce qui correspond à environ un mois d'utilisation pour une famille.

Pourquoi Li Ksirel, L'Élixir® n'a pas toujours le même goût ?

Comme vous le savez Li Ksirel est un produit vivant dont le goût évolue peu à peu au cours du temps. Au cours du stockage le goût sucré va disparaître progressivement et il sera remplacé peu à peu par un goût légèrement vinaigré qui correspond au processus naturel de vie de Li Ksirel. Il se peut aussi qu'au cours du stockage La bouteille de Li Ksirel se mette sous pression et que lorsque vous ouvrez la bouteille vous voyez des bulles monter.

 

Rassurez-vous le Li Ksirel est toujours bon à consommer même si il contient des bulles et même si il a goût vinaigré. Li Ksirel est un produit naturellement stable (comme le vinaigre) et il se garde naturellement pendant des années et il ne perd pas ses propriétés bénéfiques.

 

Si vous voulez que Li Ksirel garde son goût d'origine vous pouvez le stocker au frigo. Par ailleurs si vous avez du mal à supporter l’acidité de Li Ksirel nous vous conseillons de le diluer dans un grand verre d’eau avant de l’absorber.

Comment procéder si mon appareil à CMP tombe en panne?

Lorsque votre Appareil Pulseur NTS ne s'allume pas, il faut en premier lieu changer le fusible afin de voir si celui-ci n'a pas grillé. Vous trouverez des fusibles de rechange dans votre sac de transport. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas correctement après avoir changé le fusible, appelez notre SAV qui va essayer de vous dépanner par téléphone tél SAV Ecosystem Tel : 02 37 32 10 93. Notre Service Après Vente réparera ou échangera votre appareil dans un délai d'une semaine environ.

Comment devenir Partenaire Indépendant Pays (PIP) Ecosystem ?

Ecosystem se développe, fortement au niveau international et offre l'opportunité à des partenaires indépendants de devenir stockistes internationaux dans leurs pays. Les partenaires indépendants pays (PIP) sont des professionnels résidant dans un pays qui ne dispose pas encore d'agence Ecosystem et qui vont avoir pour mission de stocker les produits Ecosystem, de facturer et de développer le réseau localement. En contre partie Ecosystem apporte une aide logistique importante et commissionne les PIP en fonction des points facturés par le PIP dans le pays.

Pour tout renseignement complémentaire contactez Ecosystem – 3 rue du parc - 28140 Terminiers – FRANCE – Tel : 02 37 32 10 93 – Fax : 02 37 32 12 36 – mail : ecosystem2@wanadoo.fr

Comment devenir conseiller Ecosystem ?

Si vous êtes déjà en contact avec un conseiller Ecosystem prenez rendez-vous avec lui et votre futur parrain vous donnera tous les conseils nécessaires pour réussir dans l'activité Ecosystem et vous remplirez ensemble tous les documents nécessaires.

 

Si vous n'êtes pas déjà en contact avec un conseiller Ecosystem contactez-nous.



Comment accéder à la zone membre Ecosystem ?

Pour accéder à votre zone membre, rendez vous sur www.ecosystem.fr et cliquer sur l'onglet Zone Membre en haut à droite :

 

Numéro d’identification : votre numéro de distributeur Ecosystem, composé de 4 à 6 chiffres.

 

Mot de passe : votre mot de passe vous a été fourni à la création de votre fiche informatique. Vous pouvez le retrouver en utilisant le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? »

 

Une fois connecté, vous pourrez consulter le nombre de points réalisés, votre arborescence et un grand nombre d’autres informations utiles à votre activité de conseiller Ecosystem. Vous pourrez également y télécharger nos publications et de nombreux documents.